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展览项目管理的五个特点
更新时间:2019-03-04 09:13  编辑:  点击次数:448

项目管理是现代管理学的分支学科 ,内涵丰富,应用广泛。项目管理的英文为Project management,故而英文简称为PM。学术界普遍认为,项目管理成为一门学科始于1965年。其标志是国际项目管理协会(IPMA)成立。

中国的项目管理研究起步于20世纪50年代。物理学家钱学森(1911-2009)倡导的“系统工程理论”,应用于中国的导弹与航天器项目研制工作取得成功。之后,数学家华罗庚(1910-1985)在20世纪60年代提出“统筹法”,广泛应用于工业建设与技术改造项目。但项目管理在中国成为管理学科是改革开放之后的事情。因此,对于项目管理有不同的看法,我认为十分正常。

在中国,研究展览项目管理应该是新世纪以来的事情。这与高校开设“会展经济与管理”专业有关。

因为展览项目管理只是项目管理中的一个分支,故研究必须从项目管理入手,进而体现展览业特色。所以,上周文章讲项目管理概念,本周文章讲展览项目概念。这两篇文章的内容均来自本人和张岚共同编著的《展览项目管理》一书的第一章“导论”。此书正在撰写中,将由华中科技大学出版社出版。

下面,是大家对于展览项目管理概念的梳理。欢迎展览业同仁批评指正。

经贸展览是项目管理的对象之一。在项目管理中,经贸展览项目的管理不但具有鲜明的个性,而且已经形成较为完整的管理体系。这一体系的建立与第二次世界大战之后欧美大国展览业的发展密切相关。

展览项目及其管理的定义

中华人民共和国国家推荐标准《经济贸易展览 术语》(GB/T26165-2010)将“展览”定义为“在一定地域空间和有限时间区间举办的,以产品、技术、服务的展示、参观、洽谈和信息交流为主目标,有多人参与的群众性活动”。

服务于经济贸易的展览称为经贸展览。《经济贸易展览 术语》将“经贸展览”定义为:“以贸易、投资和经济合作等商务活动为主要功能的展览会”。这一定义明确区分了经贸展览与其他功能展览尤其是学问功能展览的不同。

展览项目是组成经贸展览的基本单元,其可定义为:提供贸易、投资和经济合作等商务活动信息交流的服务平台。因此,经贸展览项目是平台型服务产品。

展览项目管理的定义与通行的项目管理的定义一样,即指运用专门的常识、技能、工具和方法,促使项目活动在限定时间、财务预算、资源的条件下,实现设定目标或目的过程。只不过其所设定的目标或目的,所涉及的限制条件以及相关常识、技能、工具和方法,局限于展览项目。因此,在项目管理中,经贸展览项目的管理具有独特的专业性。

展览项目管理的主要特点

展览项目管理除了具有通行项目管理授权性、目的性、独特性、创新性、系统性的基本特征之外,还具有鲜明的个性特征。这些个性特征体往往与展览经营的业态密切关联,主要体现在以下五个方面:

一是,展览项目管理的长期性和周期性。

通行的项目管理具有临时性特征。而展览属于制度化举办的活动,故而不可能依靠临时性管理。如创办于1957年的“广交会”,至2018年已连续举办124届。因此,管理“广交会”项目不会是临时性工作,而一定是长期性工作。因“广交会”每年分为春秋两季举办,项目管理同时具有周期性的特点。

二是,展览项目管理的经营性。

通行的项目管理对象大多不需要在管理过程中通过市场经营来获得经济效益,如建筑工程项目、科学研究项目、社会活动项目等。但展览项目恰是需要通过市场销售及其营销获得利润的。即便是中国政府机构以财政资金投入主办的展览,虽然不以盈利为目的,但同样需要通过市场运行收获社会效益。这种展览项目的成本也必须有经过批准的财务预算加以控制。更何况有些政府主办的展览是要求盈利的,如“广交会”。因此,在展览项目管理中,必须根据市场需求和获取利润的目标,开展包括销售、营销、运营在内的经营性管理。

三是,展览项目管理的时空性和现场性。

展览必须通过展示呈现于观众。展示的场地主要在展览场馆(虽然有线上展示,但不是展览业主流业态,目前也无法替代线下展示)。展示的时间必须与展示的场地交汇统一。因此,在展览项目管理中,选择举办地点、举办时间是实现管理目标的重要因素;而展览现场布置及其环境营造是体现项目价值的重要内容。

四是,展览项目管理的群体性。

展览受众广泛指举办期间现场参展商与观众人数众多。展览面积在10万平方米及其以上的展览项目,展览期间的参观者常常超过10万人次。因此,在展览项目管理中,吸引客商参展参观关乎经营效果和社会效应,可谓管理工作的重中之重。另一方面,展览属于大型社会活动,在国内必须向举办地公安机关报备,以防止发生群体性安全事件或事故。因此,在展览项目管理中,展览现场的安全管理不可或缺。

五是,展览项目管理的开放性和包容性。

作为平台型服务产品,展览期间可举办会议、颁奖、表演、宴会、酒会等多种活动,具有很强的开放性和包容性。因此,在展览项目管理中,创意配套活动是服务受众、营销展览的重要举措。另一方面,由于市场变化,主办方通过扩大或丰富展览主题的外延或内涵,以保持展览项目的活力,也体现了管理的开放性和包容性。


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