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展馆企业的核心竞争力与西安曲江会展集团核心竞争力分析
更新时间:2008-12-15 00:00  编辑:金宁  点击次数:978

企业核心竞争力是企业在竞争中立于不败之地的根本。作为场馆经营为核心业务的展馆企业,其核心竞争力笔者认为应主要体现在以下几方面。

一、城市环境。企业所在城市的区域位置,政治经济地位,历史、学问、旅游等资源,以及展览行业本身的发展水平,都构成展馆企业核心竞争力的重要内容,其重要性、丰富度和发展水平与企业的核心竞争力成正比。

二、硬件环境。展馆企业属于严重的资源依赖性企业,展馆的规模、结构及配套设施,既是展馆企业的核心资源,也是企业核心竞争力的重要方面。

三、管理水平。企业的组织架构、管理模式、制度流程等体现的总体管理水平,也是构成展馆企业核心竞争力的重要因素。

四、人力资源。企业的管理团队、员工队伍,特别是策划、营销、综合管理等关键岗位人才的质量,对展馆企业核心竞争力的高低有重要影响,从某种程度上讲人力资源是展馆企业核心竞争力最重要的因素。

五、服务。展馆企业是现代服务业与创意产业的结合体,一个展馆服务的理念、标准、质量,以及服务的特点,综合服务的配套程度等是其竞争力的关键。展馆企业只有建立起以客户为中心服务体系,为客户提供高质量、全方位的个性化服务,才能在竞争中立于不败之地。

六、信息化。信息化是现代企业发展的必由之路。信息化程度的高低决定着企业在竞争中是否能取得先机。展馆企业的管理信息化和业务信息化两部分,通过信息化系统的建立可以实现企业内部的战略协调和资源共享,从而全面提升企业的竞争力。

西安曲江会展集团是2007年在原曲江国展中心的基础上组建的综合性会展企业。经过短短两年多时间的发展,已成为以场馆经营为基础,以自办展为方向,以延伸服务为支撑的综合性会展企业,在西部会展行业中处于领先地位。

西安曲江会展集团之所以能够实现快速发展与其具有的核心竞争力有着密切的关系。大家认为其核心竞争力主要体现在以下几个方面。

一、环境优势。西安是国际认可的旅游目的地城市,并正在努力打造会展目的地城市和区域性的国际会展中心城市。西安具有优越的区位优势,深厚的学问底蕴和历史、学问、旅游等优势资源,为会展业发展提供了广阔的前景。同时,西安也是全国军工、信息产业、装备制造和能源化工等重要行业的产业基地,为创办自办展会提供了有利的形势。

二、曲江模式的优势。曲江会展中心采取的是所有权、经营权分离的模式,来开发、建设和管理曲江会展中心及其它配套设施。即成立曲江会展控股企业,进行会展产业园的开发建设,打造国际会展产业园的硬件平台;成立曲江会展集团,对展览馆进行国际化、现代化、专业化运营管理,这样既确保了会展产业发展初期的资金投入,又使得曲江会展集团能够轻装上阵,在与其它展馆竞争中处于有利地位。

三、硬件设施优势。西安曲江会展中心二期4个馆,由德国GMP企业设计,展馆设计先进,结构合理,功能齐全,可利用程度高。正在建设中的国际会议中心,其规模和水平在国内处于领先地位,加上配套的酒店、物流、餐饮等设施,使,使得曲江会展在硬件设施上在国内具有一定的竞争力。

四、人力资源优势。人力资源的优势主要体现在专业化的管理团队和员工队伍的忠诚度上。曲江会展集团的管理团队大都是有着丰富的行业背景及较深专业基础的职业经理人。由于企业自成立伊始就非常注重关爱员工和企业学问建设,加上企业良好的发展前景和具有竞争力的绩效管理体系,企业员工的忠诚度很高,他们愿意与企业共命运,同呼吸。管理团队和员工队伍成为曲江会展最大的竞争力。

五、曲江国家级学问产业示范区的优势。曲江会展集团所处的西安曲江是第一批国家级的学问产业示范区,区内已经形成了配套齐全的旅游、演出、传媒、酒店等一大批与会展行业相配套的产业,曲江会展集团能够依托曲江国家级的学问产业示范区,实现会展产业发展的整体连动,资源共享。所以说,曲江国家级学问产业示范区也是曲江会展集团的一个重要的竞争优势。


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